Gürbüz Sıhhi Tesisat ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla; sizden topladığımız kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri aydınlatmak isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu sıfatıyla Gürbüz Sıhhi Tesisat, Menderes, Adnan Kahveci Cd., 35370 Buca/İzmir, İzmir adresinde faaliyet göstermekte olup, KVKK kapsamında kişisel verilerinizi işlemektedir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Sıhhi tesisat hizmeti vermek amacıyla aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemekteyiz:
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: Telefon, e-posta, adres bilgisi
- Hizmet: Talep ettiğiniz sıhhi tesisat hizmeti, hizmet adresi, sorun açıklaması
- İşlem güvenliği: IP adresi, ziyaret tarihi, kullanıcı tarayıcı bilgisi
- Pazarlama: Çerezler aracılığıyla toplanan davranışsal veriler (analitik ve pazarlama onayı verdiğiniz takdirde)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sıhhi tesisat hizmet talebinizin karşılanması ve randevu organizasyonu
- Hizmet sözleşmesinin ifası, fiyat teklifi ve faturalandırma
- Acil durumlarda sizinle iletişim kurulması
- Hizmet kalitemizi geliştirmek için müşteri memnuniyeti araştırmaları
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (vergi, ticari kayıt vb.)
- Çerez onayınız doğrultusunda site analitiği ve pazarlama faaliyetleri
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; mevzuatın izin verdiği ölçüde ve aşağıdaki amaçlarla yurt içindeki yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarımıza, hizmet aldığımız tedarikçilere ve denetim firmalarına aktarılabilir. Yurt dışı aktarım, açık rızanız olmaksızın gerçekleştirilmez.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, WhatsApp mesajları ve hizmet sırasında doldurulan formlar aracılığıyla toplanmaktadır. Hukuki sebep olarak KVKK Madde 5/2 (c) — sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan ilgili olması, (ç) — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve (f) — meşru menfaat dengesi gözetilerek işlenmektedir.
6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen veriler için düzeltme talep etme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
- Yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu'nu doldurarak info@gurbuzsihhitesisat.com adresine e-posta ile veya Menderes, Adnan Kahveci Cd., 35370 Buca/İzmir adresine ıslak imzalı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme tarihi: 07 Mayıs 2026